Kinoteātra Cinamon iekšējās kārtības noteikumi

Biļešu iegāde

1. Lūdzam pārbaudīt iegādātās biļetes un izdoto naudu pie kases. Visas pretenzijas, kas tiks izvirzītas pēc aiziešanas no kases, netiks izskatītas.
2. Iegādājoties biļetes internetā, pirms maksājuma veikšanas pārbaudiet izvēlētās filmas nosaukumu, datumu, filmas laiku un izvēlētās sēdvietas. Visas pretenzijas, kas tiks izvirzītas pēc maksājuma apstiprināšanas, netiks izskatītas.
3. Cinamon ir tiesības atteikties pārdot kinobiļeti:

• bērnam, kas nav sasniedzis filmai ieteicamo vecumu. Šādas tiesības Cinamon darbiniekiem ir arī gadījumā, ja bērnu pavada pieaugušais;
• personai, kas atrodas acīmredzamā alkohola reibumā un/vai traucē sabiedrisko kārtību, kā arī personai, kurai ir personiskās higiēnas problēmas;
• personai, kas iepriekš ir pārkāpusi k/t iekšējās kārtības noteikumus vai pieķerta krāpšanas mēģinājumā.

Kinoteātrī stingri aizliegts ienest:

• aukstos ieročus un šaujamieročus;
• fotokameras un videokameras bez saskaņošanas ar k/t vadību;
• ārpus kinoteātra iegādātus ēdienus un dzērienus;
• lielas somas un priekšmetus, kas traucē citiem apmeklētājiem iziet caur rindām.

Lai kontrolētu iekšējās kārtības noteikumu izpildi un drošības nolūkos, Cinamon darbiniekiem ir tiesības pārbaudīt apmeklētāju somu saturu.
Cinamon darbiniekiem ir tiesības šīs mantas konfiscēt. Darbinieki konfiscētās mantas atdos pēc kinoseansa beigām.

Kinozālē:

• klientam ir jābūt derīgai biļetei uz seansu, kuru viņš apmeklē;
• kinobiļete ir derīga tikai vienam seansam, kas ir norādīts uz biļetes;
• kino biļete ir jāsaglabā līdz seansa beigām;
• mobilo tālruņu skaņa ir jāizslēdz;
• stingri aizliegts trokšņot seansa laikā un jebkādā citā veidā traucēt citus k/t apmeklētājus;
• stingri aizliegts likt kājas uz krēsliem vai bojāt k/t inventāru;
• aizliegts ienākt ar dzīvniekiem;
• aizliegts smēķēt.

Noteikumu neievērošanas gadījumā noteikumu pārkāpēji tiks izraidīti no k/t telpām. Šajā gadījumā nauda par biļetēm netiek atgriezta.

Kinoteātrim ir tiesības:

1. prasīt, lai klients uzrāda:

• personu apliecinošu dokumentu;
• skolēnu vai studentu apliecību;
• u.c. atlaižu kartes;

pērkot biļeti uz filmām ar vecuma ierobežojumu, bērnu biļeti vai iegādājoties biļeti ar atlaidi.

2. ielaist bērnus līdz 5 gadu vecumam k/t zālēs bez maksas ar noteikumu, ka bērnam seansa laikā jāsēž klēpī kādam no vecākiem;
3. izraidīt no k/t telpām personu, kas pārkāpj kinoteātra iekšējās kārtības noteikumus, neizmaksājot kompensāciju par kinobiļeti. Nopietnāka incidenta gadījumā pārkāpējs tiks aizturēts līdz ierodas policija.

Cinamon neatlīdzina un nemaina kinobiļetes, ja Cinamon nav atbildīgs par iemesliem, kas ir radījuši šādu vajadzību.

Cinamon iesaka:

1. nevest uz kinozālēm bērnus, kas jaunāki par 2 gadiem, jo skaļie trokšņi var to nobiedēt vai radīt veselības problēmas;
2. informēt k/t darbiniekus, ja seansa laikā kāds no apmeklētājiem trokšņo vai kā savādāk traucē jūs vai citus k/t apmeklētājus.

Informācija par interneta pirkuma vēsturi pircējiem ir pieejama 3 mēnešus kopš pirkuma brīža. Lai  nodrošinātu korektu informācijas uzglabāšanu, pieejamību un atlasi, pakalpojuma saņēmējam pirkuma izdarīšanas brīdi ir jāuzrāda pilna kontaktinformācija, pēc kuras viņu var identificēt kā konkrētā pirkuma veicēju.

Filmu klasifikācija pēc vecuma

** Filmu, kas klasificēta ar filmas klasifikācijas indeksu 18+, aizliegts izplatīt personām, kuras ir jaunākas par 18 gadiem. Lai pārliecinātos par filmas skatītāja (patērētāja) vecumu, filmas izplatītājam ir pienākums pieprasīt, lai filmas skatītājs (patērētājs) uzrāda personu apliecinošu dokumentu. Pēc filmas izplatītāja vai kontroles iestādes pieprasījuma filmas skatītāja (patērētāja) pienākums ir apliecināt personas identitāti un vecumu, uzrādot personu apliecinošu dokumentu.